【食安中國(guó)網(wǎng)訊】2014年6月10日，由國(guó)務(wù)院食品安全辦、中央文明辦、教育部、工信部等17部門主辦、經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)社、中糧集團(tuán)承辦的以“尚德守法 提升食品安全治理能力”為主題的2014年全國(guó)食品安全宣傳周主場(chǎng)活動(dòng)暨第六屆中國(guó)食品安全論壇在北京舉行。圖為國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局投訴舉報(bào)中心主任劉沛。

　　2014年全國(guó)食品安全宣傳周主場(chǎng)活動(dòng)暨第六屆中國(guó)食品安全論壇于6月10日在北京舉行。國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局投訴舉報(bào)中心主任劉沛與會(huì)并表示，推動(dòng)社會(huì)共治保障食品安全，投訴舉報(bào)是一個(gè)重要的渠道，去年投訴中心共接到27萬(wàn)件投訴舉報(bào)，食品占17萬(wàn)件左右。

　　劉沛表示，在國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局投訴舉報(bào)中心，公眾可以通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)、走訪、信件四種方式投訴舉報(bào)，投訴種類包括藥品、醫(yī)療器械、保健食品、化妝品、食品五類。

　　劉沛介紹說(shuō)，去年共接到27萬(wàn)件投訴舉報(bào)，食品占17萬(wàn)件左右。對(duì)于接到的舉報(bào)，投訴中心首先看是否構(gòu)成案件，能夠成為案件的投訴會(huì)交給省級(jí)或國(guó)家級(jí)監(jiān)管部門，而某些案件需要轉(zhuǎn)辦，則由投訴中心督促按時(shí)間辦并審核。對(duì)于不能夠成案件的投訴，通常是一些咨詢投訴，則需要投訴中心來(lái)審核回答。

　　劉沛表示，投訴中心的首要功能是解決老百姓的投訴，化解社會(huì)矛盾;第二個(gè)功能則是發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題，提前向老百姓宣傳，加深理解。“社會(huì)共治一個(gè)重要的內(nèi)容就是讓老百姓都明白、都理解，沒(méi)有那么多誤區(qū)，我們的社會(huì)共治就形成了。”