向“霸王條款” 亮劍

一一河南集中評審消費領域格式合同

河南鄭州9月12日電(柴占陽)合同中的“一經售出概不退換”“最終解釋權歸本店所有”等條款是否合法?消費者該如何維權?今日，河南省市場監督管理局召開合同格式條款評審專家委員會會議，組織省直相關廳局、高校、律師事務所等多領域專家，對消費領域中廣泛存在的90條典型格式條款進行集中評審，正式向 “霸王條款”亮劍。

此次評審是河南省市場監督管理局自今年5月中旬啟動的“不公平合同格式條款專項治理行動”的重要環節。評審聚焦教育培訓、旅游、裝修、維修、電子商務、汽車銷售、房地產等與民生密切相關的行業，依據《消費者權益保護法》《電子商務法》《合同行政監督管理辦法》等法律法規及公序良俗原則，對條款的合法性、公平性、規范性進行逐一剖析和權威認定。

“一些經營者利用格式條款免除自身責任、加重消費者責任、排除消費者主要權利，這類條款不僅侵犯消費者合法權益，也破壞公平競爭的市場秩序。”評審會專家指出。集中評審旨在從源頭識別和矯正此類不公平條款，為全省市場監管系統后續開展行政執法提供專業支撐和明確依據。

據了解，本次評審的90條條款是從專項治理期間全省收集上報的298份格式合同中精心篩選而出，具有廣泛的代表性和典型性。截至8月底，全省市場監管系統已檢查各類格式合同4579份，約談企業461家，推廣使用合同示范文本1721份，下達行政建議書21份、責令整改通知書18份，立案查辦合同違法案件12起，移交司法機關1起，治理工作取得階段性成效。

河南省市場監督管理局相關負責人表示，各地市場監管部門將依據此次專家評審出具的權威意見，對涉及違法違規條款的相關企業進行調查處理，督促其限期整改。對拒不改正或利用合同實施欺詐等嚴重違法行為的，將依法予以嚴厲查處，切實維護消費者合法權益，持續優化消費環境。

下一步，河南將堅持整治與規范相結合，在嚴厲打擊合同違法違規行為的同時，加大合同示范文本的推廣使用力度，引導行業自律，推動形成 “企業自覺、行業自律、政府監管、社會監督”的共治格局，努力從根源上遏制“霸王條款”生存空間，讓消費者買得放心、用得安心!